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Les 3 plus grands défis pour le secteur du courtage selon Patrick Cauwert et Marie Kentros de Feprabel

Le secteur du courtage est en pleine mutation. Une consolidation accrue, des innovations numériques… Nous avons demandé à Patrick Cauwert et Marie Kentros, CEO et porte-parole des courtiers en assurances, quels sont selon eux les trois défis principaux auxquels les intermédiaires indépendants doivent faire face. Voici le récit d’une discussion captivante.

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Davantage de sinistres dus au changement climatiques ? Teledesk Group est prêt !

Le changement climatique n’est plus guère contesté, et il semble évident que les conditions météorologiques deviennent plus imprévisibles et capricieuses. Cela a aussi des conséquences pour le secteur des assurances, où les intempéries peuvent générer de nombreux dossiers de sinistres. Chez Teledesk Group, nous sommes parfaitement préparés pour gérer d’éventuels pics dans le volume de sinistres.

« Pas de plaisir ? Pas de performance ! »

À 37 ans, Oshin Derieuw est devenue il y a quelques mois la première Belge à représenter son pays en boxe aux Jeux Olympiques, où elle a atteint les quarts de finale avant d’être éliminée par son adversaire chinoise. La championne du monde de boxe en Super Light Weight reste invaincue après dix-neuf combats professionnels. Avec son entreprise, Be Your Own Legend, elle anime des teambuildings, des keynotes et des discours motivationnels, tirant des parallèles entre la boxe et le monde de l’entreprise.

Un partenaire prend la parole : Vivium

Croissance explosive : nous restons plus que jamais vigilants

Livre 6 du Code civil

Acerta offre des perspectives sur les préférences des employés avec un plan cafétéria

Salma a travaillé 6 semaines comme étudiante chez Teledesk Group

Service sur mesure pour les sociétés de leasing

Réseau de réparateurs de Teledesk Group axé sur le contrôle de qualité

Roel Druyts de Hillewaere à la parole

Une journée dans les pas de Griet, collaboratrice Assistance

Trois trentenaires à la barre chez Teledesk Group

En conversation avec Stijn Baert (UGent)

Faisons plus ample connaissance avec Jeroen De Schrijver, Backoffice Manager chez Teledesk Group

Elke Wyckaert : de conseillère commerciale à chef d’entreprise de « De Verzekeringscoach »

Comment Teledesk Group vous aide lorsque la nature fait des ravages

« Nous voulons être là dans les moments difficiles pour nos clients. Grâce à Teledesk Group, nous le faisons 24/7 »

Soutien aux flottes et gestion des réparations pour les courtiers et gestionnaires de flottes

« Nous construisons progressivement un groupe de courtiers familial avec un respect pour l’ancrage local »

L’IA dans le secteur de l’assurance

Séduisez les clients existants et potentiels avec un e-book ou un livre blanc

Pourquoi un service client solide est-il également crucial dans le secteur de l’assurance ?

Faisons plus simple connaissance avec Modeste Olarewadjou Biokou, Finance Manager chez Teledesk Group

10 conseils sur les réseaux sociaux pour les courtiers

Comment protéger votre environnement IT ?

Que peut faire pour vous notre customer service center ?

Teledesk Group aide également les assureurs dans la domaine de téléphonie

Advisors Up-to-date

Faites confiance à l’employé virtuel de Teledesk Group

Récit de la fusion de Plusassur

Steven Van Belleghem : Quoi qu’il arrive, le client est roi !

Que peut faire notre call center spécialisé dans les assurances pour vous ?

Comment anticiper les objections lors d’une conversation téléphonique avec un prospect ?

Parole de client : Corona Direct

E-mails froids : à quoi devez-vous faire attention ?

Arrêtez de demander si vous dérangez quand vous appelez un prospect !

Pourquoi sous-traiter votre prospection ?

Koen Lamberts : « Combiner réglementation et expérience agréable pour le client et le conseiller est le plus grand défi. »

Qu’attend un client de son assureur sur le plan numérique?

AutoRepairGroup Carrosserie: rapide, sûr et responsable

Peter De Keyzer: « Les banques et les assureurs vont contribuer à déterminer vers la durabilité. »

Teledesk Group travaille directement dans votre logiciel de gestion

Michael Bryon (Porthos Verzekeringen): « La collaboration avec Teledesk Group nous permet de retirer le maximum de notre propre équipe. »

« Même s’il a une image poussiéreuse, je trouve au contraire le secteur des assurances très intéressant et passionnant »

Teledesk Group ouvre un nouveau bureau à Zonhoven

Perrine Pattyn: une valeur sûre de Teledesk Group

Steve Sartor en Luc Van Antwerpen (Concordia): « Se concentrer sur les domaines où nous pouvouns faire la différence pour les clients »

Les tendances qui impactent les courtiers

« Professionnalisme, service et passion du métier : voilà ce qui nous caractérise »

Vous avez trop de travail de production ? Sous-traitez-le à Teledesk Group

Interview de Geert Verhaeghe et Ward Alleman: « Le Groupe Teledesk offre une assistance globale aux courtiers et assureurs »

Entre de la prospection à froid ou une visite chez le dentiste, que préférez-vous ?

Fusion ou acquisition de courtiers en assurances : à quoi devez-vous faire attention ?

Séduire de nouveaux clients n’aura aucun sens si vos vieux clients s’en vont…

Pourquoi les courtiers travaillent-ils préc sément avec certains assureurs ?

Quand le courtier en assurances devient fygital

Grandir en tant que courtier en assurances : comment Teledesk Group peut-il vous aider ?

Inondations dans notre pays… Teledesk Group sur le pont

Teledesk Group travaille directement dans votre logiciel de gestion

Quand Assutron fait travailler son site internet

Fiers de vous présenter Nils Rossel, Business Analyst & Mathias Claeys, IT Administrator

myFaro : la boussole du courtier Vie

L’équipe de Teledesk Group cherche de nouveaux collaborateurs

Les vacances approchent et la pandémie n’est pas encore derrière nous : comment Teledesk Group peut-il vous aider ?

Inti De Ceukelaire : « J’ai toujours adoré tricher »

BrokerCloud Connected partenaire de Teledesk Group

5 conseils pour « réchauffer » votre prospection froide

Les tendances « customer care » en 2021… Votre bureau de courtage est-il prêt ?

Table ronde: les tendances qui impactent les courtiers

10 arguments pour externaliser la gestion des sinistres

Votre site internet est-il bien référencé sur les moteurs de recherche ?

5 mythes de content marketing à oublier au plus vite

Teledesk Group sort un nouveau magazine

Securex: « Pas de soucis de personnel »

Teledesk Group vs. Covid-19

Pourquoi vous ouvrez certains e-mails et pas d’autres ?

« Externaliser la gestion des sinistres n’a pas été une décision facile à prendre »

XOLUTIONS BV est le partenaire expertises de Teledesk Group

Entretien avec Geert Verhaeghe au sujet de ses ambitions pour Teledesk Group

En quoi le « content marketing » est-il la meilleure forme de marketing pour les courtiers en assurances ?

La disponibilité téléphonique reste essentielle pour la satisfaction du client