Pour les assureurs et les courtiers, un sinistre représente le moment ultime pour l’évaluation de leurs services par les clients. Pour les fleet managers, un accident représente souvent une source de stress et de tracas pour trouver le plus vite possible une solution pour le conducteur.
Teledesk Group propose différentes solutions pour mener à bien ce difficile processus. Notre approche dans ce cas est totalement modulaire : vous sélectionnez les services que vous souhaitez et nous regardons ensemble comment les intégrer dans vos processus. Nos solutions vous apportent ainsi toute la flexibilité nécessaire pour faire face à divers problèmes spécifiques, comme un manque de personnel, un taux d’absentéisme trop important, une augmentation du volume de travail, … et en limiter l’impact.
Nous prenons en charge le traitement des dossiers de sinistres de A à Z.
Nous accompagnons vos clients et les conducteurs tout au long du processus de réparation en cas d’accident ou de dommages.
Vous aimeriez externaliser certaines tâches administratives ? Teledesk Group est le partenaire qu’il vous faut ! Spécialisés dans les assurances et la branche fleet, nous parlons le même langage que vous et pouvons nous mettre au travail immédiatement pour devenir ainsi votre employé virtuel.
Nous proposons toujours des solutions sur mesure. Vous êtes confronté à un problème administratif spécifique ?
Contactez-nous sans attendre et nous chercherons pour vous la meilleure solution.
Votre entreprise possède une flotte de véhicules ? Nous pouvons vous aider dans différents domaines :