Assistance 24h/24
Les clients comptent de plus en plus souvent sur une assistance 24h/24, mais mettre en place une telle disponibilité n’a assurément rien d’évident. Heureusement, Teledesk Group vous propose une solution simple pour répondre à vos clients 24h/24, 7j/7.
Assureurs comme courtiers peuvent ainsi faire dévier leurs appels vers Teledesk Group. Nous disposons en effet d’environ 20 collaborateurs pour traiter ces appels en votre nom et ce, aussi bien en français qu’en néerlandais. Libre à vous de choisir les heures de transfert des appels entrants : en dehors des heures de bureau, pendant les périodes de congés, quand vous voulez résorber un peu de travail en retard, …