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Teledesk Group dispose d’un réseau de quelque 130 réparateurs professionnels dans tout le pays. Que vous soyez assureur, courtier ou gestionnaire de flotte, vous pouvez faire appel au réseau de réparateurs de Teledesk Group.

Vous pouvez bénéficier ainsi de plusieurs avantages importants

  • Réparations des voitures de vos clients ou collaborateurs par de vrais spécialistes, avec la qualité et la satisfaction du client comme priorités. Application de consignes et exigences rigoureuses pour nos réparateurs en matière de qualité du travail fourni. Suivi des dernières tendances en matière de réparations de carrosserie.
  • Prise en charge maximale des formalités pour soulager le donneur d’ordre et le client et réparations rapides garanties.
  • Réduction du coût des réparations (jusqu’à 10 %) et du règlement des sinistres pour les assureurs ou sociétés grâce à notre spécialisation et à notre approche structurée.
  • Mise à disposition de données utiles concernant les réparations : délai moyen et coût des réparations, ratio réparations/remplacements, …
  • Au terme des réparations, appel du client pour connaître son degré de satisfaction et répondre à ses éventuelles questions, avec renforcement de votre image à la clé.
  • Services complémentaires :
    • véhicule de remplacement gratuit
    • garantie à vie sur les réparations
    • enlèvement & livraison
    • contrôle technique (liquide lave-glace, niveau d’huile, …)
    • nettoyage après réparations
  • Nous pouvons aussi, si vous le souhaitez, accompagner vos clients tout au long des réparations et assurer alors (une partie du) règlement du sinistre à votre place. De quoi soulager non seulement le client mais vous aussi. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le volet Claims sur notre site.

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