Klanten verwachten steeds vaker om de klok rond geholpen te worden. Maar zo’n permanente bereikbaarheid organiseren is niet evident. Alhoewel … Teledesk Group voorziet in een eenvoudige oplossing om uw klanten 24/7 te woord te staan.
Verzekeraars en makelaars kunnen hun telefonische oproepen doorschakelen naar Teledesk Group. We beschikken over om en bij 20 medewerkers die deze oproepen in uw naam verwerken, en dat zowel in het Nederlands als Frans. U kiest zelf wanneer u uw inkomende calls doorschakelt: buiten de kantooruren, tijdens vakantieperiodes, op momenten waarop uw wat werkachterstand wil inhalen.