24/7 Bijstand
Klanten verwachten steeds vaker om de klok rond geholpen te worden. Maar zo’n permanente bereikbaarheid organiseren is niet evident. Alhoewel … Teledesk Group voorziet in een eenvoudige oplossing om je klanten 24/7 te woord te staan.
Verzekeraars en makelaars kunnen hun telefonische oproepen doorschakelen naar Teledesk Group. We beschikken over om en bij 30 medewerkers die deze oproepen in jouw naam verwerken, en dat zowel in het Nederlands, Frans en Engels. Jij kiest zelf wanneer je inkomende calls doorschakelt: buiten de kantooruren, tijdens vakantieperiodes, op momenten waarop je werkachterstand wil inhalen.