Claims

Wij bieden verschillende oplossingen aan om je schadebeheer in goede banen te leiden

Een schadegeval is voor verzekeraars en makelaars het ultieme moment waarop klanten hun service zullen beoordelen. Voor fleet managers zijn ongevallen dan weer vaak een bron van stress en bekommernissen om zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor hun bestuurders.

Teledesk Group biedt verschillende oplossingen aan om dit complexe proces in goede banen te leiden. We werken volledig modulair: u kiest de services die u wenst en samen bekijken we hoe we deze kunnen implementeren in uw bedrijfsproces. Zo krijgt u dankzij onze oplossingen de nodige flexibiliteit om in te spelen op specifieke problemen, zoals personeelstekort, ziekteverzuim, verhoogd werkvolume … en kunt u de impact ervan beperken.

Claims management Accident management Fleet services

Claims management

We nemen de afhandeling van schadedossiers voor onze rekening van a tot z.

Wat maakt dit zo interessant voor jou?

Je vervangt vaste kosten door variabele: je betaalt immers enkel voor de dossiers die wij beheren.
We helpen de klant verder in jouw naam en vanuit jouw beheerspakket.
We zijn 24/7 bereikbaar.
We volgen de dossiers van kortbij op.
Onze beheerders beschikken over de nodige expertise en ervaring om schades efficiënt te regelen.
Jij blijft continu op de hoogte van het beheer, dankzij regelmatige feedback en rapportering.

Contacteer ons voor meer informatie

Accident management

We begeleiden jouw klanten en bestuurders doorheen het herstelproces bij ongevallen of schades.

Wat mag je verwachten?

Mogelijkheid tot opvolging van de dossiers in jouw naam.
Extra voordelen voor jouw klanten en bestuurders als de herstelling gebeurt via een erkende partnerhersteller van Teledesk Group:
- Pick up & delivery
- Garantie op de herstelling
- Extra controle van de kwaliteit van de herstelling en de kosten
Gratis vervangwagen tijdens de herstelling.
We onderhandelen over prijzen en diensten en staan in direct contact met herstellers en experts.
We behandelen ook alle klachten over expertises en herstellingen.
We kunnen de betalingen voor jou afhandelen, en dit op verschillende manieren: cashpool, billing/rebilling, …
Een deel van je vaste kosten wordt vervangen door variabele.
We zijn 24/7 bereikbaar.