Téléprospecteur(trice)

Chez Teledesk Group, nous accompagnons les courtiers en assurances dans leurs contacts commerciaux et opérationnels avec leurs clients. Grâce à des entretiens téléphoniques professionnels menés au quotidien, nous les aidons à identifier de nouvelles opportunités, à fixer des rendez-vous et à gérer au mieux leur portefeuille de clients.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) téléprospecteur(trice) enthousiaste qui contribuera au succès de nos clients.

Que ferez-vous ?

Chaque journée est différente. Vous prenez contact par téléphone avec des prospects, assurez le suivi d’actions commerciales et aidez nos clients à développer de nouvelles opportunités.

Vous êtes à l’écoute, posez les bonnes questions et savez rapidement instaurer une relation de confiance. Grâce à votre approche, nos clients obtiennent des informations précieuses sur leur marché.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• planifier des rendez-vous pour les commerciaux ;
• établir un premier contact avec des clients potentiels pour des courtiers en assurances ;
• mener des campagnes de prospection et de génération de leads ;
• réaliser des enquêtes et études de marché ;
• assurer le suivi de campagnes de mailing direct ;
• mettre à jour et enrichir les données des clients et prospects.

Vous êtes souvent le premier point de contact et contribuez ainsi à laisser une image professionnelle et positive auprès de nos clients.

Quel profil recherchons-nous ?

Il n’est pas nécessaire d’être un vendeur né. Ce qui compte avant tout pour nous, c’est votre aisance à communiquer, votre intérêt sincère pour les personnes et votre professionnalisme.

Vous vous reconnaissez également dans les qualités suivantes :

• Vous vous exprimez avec aisance et clarté.
• Vous êtes à l’aise au téléphone.
• Vous pratiquez l’écoute active et posez des questions pertinentes.
• Vous êtes positif(ve), enthousiaste et convaincant(e).
• Vous travaillez avec rigueur et méthode.
• Vous aimez apprendre et prenez vos responsabilités.
• Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe.
• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et vous vous exprimez aisément en français.

Une expérience en téléprospection, service clientèle, prospection commerciale ou communication téléphonique constitue un atout, mais n’est pas indispensable.

Que pouvons-nous vous offrir ?

Chez Teledesk Group, nous sommes convaincus que les meilleurs résultats reposent sur des collaborateurs engagés. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de vous développer, de prendre des initiatives et de participer activement à la croissance de notre entreprise.

Nous vous proposons :

• Une fonction variée avec de nombreux contacts humains.
• Un accompagnement professionnel et des formations.
• Une équipe soudée et conviviale.
• Des outils modernes et un soutien adapté.
• De la flexibilité avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
• Un package salarial attractif conforme aux barèmes, complété par des avantages extralégaux tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation.
• Un environnement de travail agréable, caractérisé par une communication directe, où les initiatives sont valorisées et où vous pouvez réellement faire la différence.

Envie de contribuer à la croissance de Teledesk Group ? N’hésitez pas à nous contacter.