{"id":849,"date":"2021-06-21T12:25:13","date_gmt":"2021-06-21T12:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/teledeskgroup.be\/?p=849"},"modified":"2021-06-23T10:42:09","modified_gmt":"2021-06-23T10:42:09","slug":"brokercloud-connected-partenaire-de-teledesk-group","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teledeskgroup.be\/fr\/brokercloud-connected-partenaire-de-teledesk-group\/","title":{"rendered":"BrokerCloud Connected partenaire de Teledesk Group"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019IT et les logiciels de gestion d\u2019entreprise repr\u00e9sentent le c\u0153ur m\u00eame de nombreux courtiers. BrokerCloud Connected, partenaire de Teledesk Group, a bien l\u2019intention de renforcer sa position sur le march\u00e9 des logiciels de gestion pour courtiers. Le groupe a ainsi b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 r\u00e9cemment d\u2019une solide injection de capitaux, travaille dur sur de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et se lance sur les march\u00e9s bruxellois, wallon et luxembourgeois. Le moment id\u00e9al donc pour s\u2019entretenir avec le CEO Stephan Podevyn et le Chief Product & Key Accounts Joeri Maes.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le march\u00e9 des logiciels pour courtiers est domin\u00e9 depuis de nombreuses ann\u00e9es par Brio, le logiciel de Portima. Est-ce que cette position dominante de Portima, qui est soutenu par de grands assureurs, ne vous fait pas un peu peur ?<\/h2>\n\n\n\n

Stephan Podevyn : <\/strong>Au contraire. Le fait que Portima soit n\u00b01 depuis si longtemps avec Brio laisse justement de la place pour des solutions alternatives. C\u2019est bon qu\u2019il y ait plus de concurrence. Cela ne peut \u00eatre que b\u00e9n\u00e9fique pour les courtiers. Nous sommes aussi convaincus que les besoins des courtiers ne sont plus les m\u00eames aujourd\u2019hui qu\u2019il y a 10 ans. Portima a r\u00e9alis\u00e9 de grandes choses avec Brio et nous avons beaucoup de respect pour tout le travail fourni, mais nous croyons aussi que BrokerCloud Connected est capable de mieux r\u00e9pondre aux attentes et besoins actuels des courtiers.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est concr\u00e8tement votre appro-che dans ce cas ? Pouvez-vous nous donner un exemple ?<\/h2>\n\n\n\n

Stephan Podevyn : <\/strong>BrokerCloud Connected a opt\u00e9 pour une autre voie que Portima avec Brio : celle de la facilit\u00e9 d\u2019utilisation, de l\u2019ouverture et de l\u2019int\u00e9gration, d\u2019o\u00f9 le nom BrokerCloud Connected. BrokerCloud Connected est ainsi toujours disponible dans le cloud. Autrement dit, les courtiers peuvent consulter leurs donn\u00e9es de partout et sur n\u2019importe quel appareil. Pas besoin d\u2019installations locales ou de connecteurs. BrokerCloud Connected est aussi une plateforme ouverte sur laquelle peuvent venir se greffer un grand nombre d\u2019outils sp\u00e9cialis\u00e9s. On ne peut pas \u00eatre le meilleur en tout et BrokerCloud Connected ne nourrit pas non plus cette ambition. Des soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es d\u00e9veloppent des solutions pour tout un tas de probl\u00e8mes et de questions des courtiers. Gr\u00e2ce \u00e0 BrokerCloud Connected, le courtier peut avoir acc\u00e8s \u00e0 de telles solutions, comme la t\u00e9l\u00e9phonie digitale de Fonzer, la sous-traitance de la gestion des sinistres via Teledesk Group, les r\u00e9parations en nature avec Keypoint, la signature digitale des documents gr\u00e2ce \u00e0 Connective, une meilleure compr\u00e9hension des portefeuilles Vie gr\u00e2ce \u00e0 myFaro. BrokerCloud permet au courtier d\u2019acc\u00e9der directement \u00e0 toutes ces solutions et, plus important sans doute, toutes les activit\u00e9s qu\u2019il y ex\u00e9cute se retrouvent au final dans BrokerCloud.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Joeri Maes :<\/strong> BrokerCloud Connected permet aux courtiers d\u2019acc\u00e9der tr\u00e8s facilement
\u00e0 tout un tas d\u2019outils int\u00e9ressants et de travailler ainsi plus rapidement et plus efficacement, en se concentrant davantage sur le client. La digitalisation est aujourd\u2019hui devenue incontournable dans notre soci\u00e9t\u00e9. Le coronavirus n\u2019a fait que renforcer le besoin de digitalisation pour les courtiers. Eh bien, BrokerCloud Connected met le courtier sur la voie de la digitalisation de son bureau. Gr\u00e2ce \u00e0 BrokerCloud Connected, les courtiers ont moins de soucis administratifs et plus de temps commercial, ce qui leur permet aussi tout simplement de gagner plus d\u2019argent. Et BrokerCloud Connected les aide aussi dans ce cas avec des fonctionnalit\u00e9s comme la segmentation dynamique des clients et la gestion des campagnes. En r\u00e9alit\u00e9, avec BrokerCloud Connected, le courtier n\u2019a plus besoin d\u2019application CRM distincte.<\/p>\n\n\n\n

INJECTION DE CAPITAUX <\/h2>\n\n\n\n

Voici quelques mois, vous avez lev\u00e9 environ 1,5 million d\u2019euros de capitaux. Quel \u00e9tait l\u2019objectif pr\u00e9cis ?<\/h2>\n\n\n\n

Stephan Podevyn : <\/strong>C\u2019est tr\u00e8s simple : grandir. Plusieurs investisseurs r\u00e9put\u00e9s croient en notre histoire. En 2021, nous voulons augmenter sensiblement notre chiffre d\u2019affaires et nous sommes convaincus que nous pouvons y parvenir. Nous ne regardons pas uniquement pour cela vers la Flandre. Le march\u00e9 francophone des courtiers nous int\u00e9resse aussi. Nous avons ainsi cr\u00e9\u00e9 r\u00e9cemment une nouvelle \u00e9quipe charg\u00e9e de placer BrokerCloud Connected sur la carte \u00e0 Bruxelles, en Wallonie et au Luxembourg. Il s\u2019agit de Kristof Notredame, Cl\u00e9ment Ugille et Jean-Baptiste Lindeboom, trois collaborateurs dynamiques, exp\u00e9riment\u00e9s et extr\u00eamement motiv\u00e9s par leur mission. La France pourrait bien ensuite \u00eatre la prochaine \u00e9tape. Toutes les options sont ouvertes.<\/p>\n\n\n\n

Joeri Maes : <\/strong>Le timing pour approcher le march\u00e9 francophone nous semble parfait. Nous avons convaincu beaucoup de courtiers flamands ces derni\u00e8res ann\u00e9es et cela peut constituer le tremplin id\u00e9al pour prendre pied \u00e9galement \u00e0 Bruxelles, en Wallonie et au Luxembourg. Notre Team Sud conna\u00eet parfaitement le march\u00e9 francophone des courtiers.<\/p>\n\n\n\n

Stephan Podevyn<\/strong> : L\u2019injection de capitaux va nous permettre d\u2019\u00eatre plus forts commercialement et d\u2019am\u00e9liorer notre capacit\u00e9 de d\u00e9veloppement. Les courtiers peuvent donc encore s\u2019attendre \u00e0 de nombreuses nouveaut\u00e9s dans les prochaines ann\u00e9es. L\u2019augmentation de la capacit\u00e9 sera aussi utilis\u00e9e en partie pour r\u00e9pondre aux exigences sp\u00e9cifiques des grands bureaux de courtiers qui sont de plus en plus nombreux \u00e0 venir frapper \u00e0 notre porte.<\/p>\n\n\n\n

SOUTIEN<\/h2>\n\n\n\n

Changer de logiciel de gestion fait peur \u00e0 bon nombre de courtiers qui craignent de perdre des donn\u00e9es, de voir leur bureau \u00e0 l\u2019arr\u00eat, \u2026 Comment faites-vous pour les rassurer ?<\/h2>\n\n\n\n

Joeri Maes <\/strong>: Un courtier ne change pas de logiciel de gestion tous les trois ans. Mais au final, le tout est d\u2019avoir la bonne solution. Si un courtier opte pour BrokerCloud Connected, il pourra alors compter sur un soutien maximal de nos collaborateurs. Nous disposons ainsi d\u2019outils sp\u00e9ciaux pour g\u00e9rer rapidement, efficacement et correctement la migration de donn\u00e9es. C\u2019est bien s\u00fbr essentiel puisque que le courtier ne veut pas perdre de donn\u00e9es et veut
que tout se fasse rapidement. Le courtier b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de tout le soutien et de toutes les formations n\u00e9cessaires. Nous l\u2019accompagnons vraiment de A \u00e0 Z pour qu\u2019il n\u2019ait aucun souci \u00e0 se faire. En moyenne, un bureau est de nouveau op\u00e9rationnel apr\u00e8s une demi-journ\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

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