{"id":1017,"date":"2021-11-08T09:34:39","date_gmt":"2021-11-08T09:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/teledeskgroup.be\/teledesk-group-werkt-rechtstreeks-in-uw-beheerpakket\/"},"modified":"2022-02-18T08:45:14","modified_gmt":"2022-02-18T08:45:14","slug":"teledesk-group-travaille-directement-dans-votre-logiciel-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teledeskgroup.be\/fr\/teledesk-group-travaille-directement-dans-votre-logiciel-de-gestion\/","title":{"rendered":"Teledesk Group travaille directement dans votre logiciel de gestion"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Vous vous arrachez parfois les cheveux pour que tout le travail dans votre bureau soit fait en temps et en heure&nbsp;? Teledesk Group est alors le partenaire t\u00e9l\u00e9phonie, production et sinistres que vous cherchez&nbsp;! Comme nous travaillons directement dans votre logiciel de gestion, vous gardez toujours une vue d&rsquo;ensemble et pouvez tout suivre parfaitement. Vos clients&nbsp;? Ils b\u00e9n\u00e9ficient quant \u00e0 eux du meilleur service possible. Lisez vite la suite et d\u00e9couvrez comment travaille Teledesk Group.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"gain-de-temps-et-clients-satisfaits\">Gain de temps et clients satisfaits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous faites appel aux services <a href=\"https:\/\/teledeskgroup.be\/fr\/dienst\/claims\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">claims<\/a> et\/ou <a href=\"https:\/\/teledeskgroup.be\/fr\/dienst\/assistance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">assistance<\/a> de Teledesk Group, nos collaborateurs aideront vos clients au nom de votre bureau d&rsquo;assurance. Nous travaillons directement dans votre logiciel de gestion. Tous nos collaborateurs poss\u00e8dent une grande exp\u00e9rience et ma\u00eetrisent parfaitement la plupart des logiciels comme BRIO, BrokerCloud, sigura, Insusoft \u2026 Le fait que nous travaillions directement dans votre logiciel de gestion vous permet donc de gagner beaucoup de temps et vous \u00e9vite pas mal de travail. Les clients&nbsp;? Ils ne se rendent compte absolument de rien puisque nous communiquons en votre nom et selon les m\u00eames r\u00e8gles que votre bureau gr\u00e2ce aux templates, signatures, etc. M\u00eame au t\u00e9l\u00e9phone&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"le-meilleur-service-possible-pour-vos-clients\">Le meilleur service possible pour vos clients<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et les avantages li\u00e9s au fait que nous travaillions directement dans vos syst\u00e8mes de gestion sont encore nombreux. Gr\u00e2ce \u00e0 TD-link, un lien avec votre logiciel de gestion, nous avons acc\u00e8s aux donn\u00e9es et contrats d&rsquo;assurance des clients, ce qui nous permet toujours de les aider de mani\u00e8re optimale et de leur fournir les bonnes informations. Et si un client a une question sp\u00e9cifique \u00e0 laquelle nous ne savons pas r\u00e9pondre, nous vous en informons imm\u00e9diatement pour que vous puissiez l&rsquo;aider. Le respect de la vie priv\u00e9e de vos clients fait aussi partie de nos priorit\u00e9s. Comme nous travaillons directement dans votre syst\u00e8me, le risque de fuites de donn\u00e9es est minime.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"vous-etes-meme-toujours-informe-e\">Vous \u00eates m\u00eame toujours inform\u00e9(e)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous informons r\u00e9guli\u00e8rement sous forme de feed-back et de rapports et vous gardez personnellement une vue d&rsquo;ensemble sur tout ce qui se passe. Chaque appel t\u00e9l\u00e9phonique fait l&rsquo;objet d&rsquo;un rapport par e-mail ou SMS. Vous pouvez suivre les dossiers de sinistres comme si vous le faisiez avec vos propres collaborateurs et vous recevez chaque mois un aper\u00e7u des dossiers trait\u00e9s. Pour les urgences ou les sinistres tr\u00e8s lourds &#8211; comme un violent incendie ou un d\u00e9c\u00e8s &#8211; nous vous en informons bien entendu imm\u00e9diatement par t\u00e9l\u00e9phone ou par SMS. Nous convenons toujours avec vous des cas o\u00f9 nous devons vous contacter et si vous souhaitez que ce soit par t\u00e9l\u00e9phone ou par SMS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envie de d\u00e9couvrir tout ce que Teledesk Group peut apporter \u00e0 votre bureau d&rsquo;assurance\u00a0? <a href=\"https:\/\/teledeskgroup.be\/fr\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contactez<\/a>-nous pour convenir d&rsquo;un rendez-vous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous vous arrachez parfois les cheveux pour que tout le travail dans votre bureau soit fait en temps et en heure&nbsp;? Teledesk Group est alors le partenaire t\u00e9l\u00e9phonie, production et sinistres que vous cherchez&nbsp;! Comme nous travaillons directement dans votre logiciel de gestion, vous gardez toujours une vue d&rsquo;ensemble et pouvez tout suivre parfaitement. 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