Boris travaille comme collaborateur Back Office chez Teledesk Group. Il se charge des t\u00e2ches administratives pour les compagnies d’assurance et les courtiers qui sous-traitent des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques pour pouvoir ainsi consacrer plus de temps \u00e0 leur c\u0153ur de m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Je travaille principalement pour la compagnie d’assurance Athora pour laquelle je m’occupe de la t\u00e9l\u00e9phonie de premi\u00e8re ligne avec quelques coll\u00e8gues. Nous g\u00e9rons aussi les mails, les fax et la correspondance entrants. Notre mission consiste \u00e0 encoder correctement tous les messages entrants dans le logiciel pour qu’ils parviennent au bon service. Je suis aussi la personne de contact pour Athora au sein de Teledesk Group et je forme les nouveaux coll\u00e8gues qui vont travailler pour Athora. Il est donc important que je sois capable de m’exprimer aussi bien en fran\u00e7ais qu’en n\u00e9erlandais. Conna\u00eetre l’anglais est aussi utile car on a parfois des clients anglais. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Teledesk Group est un employeur stable, qui propose un salaire comp\u00e9titif, des avantages int\u00e9ressants et une certaine s\u00e9curit\u00e9 de l’emploi. La soci\u00e9t\u00e9 investit dans son personnel et lui offre de nombreuses possibilit\u00e9s pour \u00e9voluer et apprendre gr\u00e2ce \u00e0 des formations organis\u00e9es et sur le tas<\/em>. C’est comme \u00e7a que j’ai pu d\u00e9crocher mon attestation PCP ! \u00bb<\/p>\n\n\n\n \u00ab Nous avons un horaire stable avec des heures et des jours fixes, ce qui est parfait pour l’\u00e9quilibre travail\/vie priv\u00e9e. L’ambiance chez Teledesk est par ailleurs tr\u00e8s agr\u00e9able et coll\u00e9giale, avec des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9guliers pour le personnel, comme un barbecue, un drink ou un lunch. Les bureaux d’Ypres sont situ\u00e9s dans un bel environnement tr\u00e8s agr\u00e9able, \u00e0 proximit\u00e9 du centre-ville et facilement accessibles \u00e0 v\u00e9lo, en voiture ou avec les transports en commun. \u00bb<\/p>\n\n\n\n \u00ab Je suis tr\u00e8s content de mon job et de la vari\u00e9t\u00e9 des t\u00e2ches qui \u00e9vite toute routine et fait qu’aucune journ\u00e9e ne ressemble \u00e0 la pr\u00e9c\u00e9dente. Gr\u00e2ce aux formations, j’\u00e9volue avec les changements dans le secteur, ce qui nous permet de toujours proposer le meilleur service \u00e0 nos clients. Je me sens donc tr\u00e8s bien ici et j’esp\u00e8re encore accueillir de nombreux nouveaux coll\u00e8gues dans ma carri\u00e8re ! \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Teledesk Group investit dans son personnel et lui offre de nombreuses possibilit\u00e9s pour \u00e9voluer et apprendre.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1446,"template":"","class_list":["post-1452","interview","type-interview","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nComment voyez-vous la suite de votre carri\u00e8re ?<\/h2>\n\n\n\n